Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk akaun anda

Akaun, dompet, sesi lobi Roda Putar dan rekod pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX semuanya bergantung pada data yang kami urus dengan tujuan jelas.

Data akaun diterangkanKuki dan peranti dijelaskanPilihan akses andaUntuk Malaysia
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
happy 88 Dasar Privasi untuk akaun anda
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang data anda

Pertanyaan privasi memerlukan konteks yang tepat, jadi kami minta anda gunakan saluran yang sepadan dengan isu anda. Sertakan nama akaun, tarikh anggaran, kaedah pembayaran berkaitan jika ada, dan jenis permintaan. Jangan hantar kata laluan penuh, kod pengesahan, atau tangkapan skrin yang memaparkan data orang lain.

Pasukan dalam talian

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan cepat tentang kuki, log masuk, atau status permintaan data. Pasukan kami boleh menyemak sesi aktif tanpa meminta kata laluan penuh daripada anda.

E-mel privasi

Hantar permintaan pembetulan, salinan data, atau pertanyaan simpanan rekod melalui e-mel privasi kami. Nyatakan perkara yang mahu disemak supaya kami boleh menghalakan tiket kepada pasukan yang sesuai.

Semakan dompet

Jika pertanyaan melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, beri masa transaksi dan rujukan yang kelihatan pada akaun. Kami hanya gunakan butiran itu untuk menjejak rekod berkaitan.

AMALAN DATA

Kawalan privasi untuk Nasib dan dompet

Kami mengendalikan data privasi mengikut keperluan akaun, bukan untuk mengumpul lebih daripada yang perlu.

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran seperti nama, nombor telefon, e-mel, pilihan bahasa dan penanda keselamatan.

Kuki pelayar

Kuki membantu halaman mengingati sesi, bahasa, peranti dan pilihan paparan.

Keselamatan akses

Log keselamatan merekod masa log masuk, alamat rangkaian, peranti dan aktiviti yang kelihatan luar biasa.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan nilai yang dipaparkan pada dompet.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan dan kewajipan rekod.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun, salinan data tertentu, atau semakan pemadaman.

Jawapan privasi sebelum anda masuk

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya muncul sebelum anda membuka akaun atau mengemas kini profil. Jawapan kami fokus pada hak akses, data pembayaran, kuki, keselamatan, dan cara membuat permintaan. Jika situasi anda melibatkan transaksi tertentu, berikan rujukan yang tepat supaya semakan tidak tertangguh.

Kami mengumpul butiran akaun yang anda beri, rekod log masuk, pilihan peranti, mesej sokongan, dan rujukan transaksi. Data tersebut membantu kami menyediakan akses, menyemak keselamatan, dan menjawab permintaan privasi anda.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan dompet akaun anda. Tanpa rekod masa, status dan rujukan, semakan bayaran atau pertikaian boleh mengambil masa lebih lama.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui saluran privasi kami. Kami akan meminta pengesahan identiti yang munasabah sebelum berkongsi fail supaya data anda tidak dihantar kepada orang lain.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan. Untuk data sensitif, kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan sebelum perubahan direkodkan.

Anda boleh menukar tetapan kuki dalam pelayar. Namun, kuki sesi diperlukan untuk log masuk, bahasa, dan kawalan keselamatan, jadi mematikannya boleh menyebabkan anda perlu masuk semula dengan lebih kerap.

Akses dalaman diberikan mengikut tugasan kerja, seperti sokongan, keselamatan akaun, atau semakan transaksi. Pembekal teknikal hanya menerima data yang diperlukan untuk menjalankan fungsi yang kami minta.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel privasi dengan butiran akaun yang mencukupi. Kami akan menilai permintaan itu bersama keperluan rekod, transaksi belum selesai, keselamatan, dan kewajipan operasi yang masih terpakai.

Halaman Berkaitan

happy 88 App Soalan Lazim Tentang Kami Harimau Rezeki